エスファクトリー＞FAQ＞当店のサービスについて

いただいたお問合せ順次アップしてまいります。

Q4
定休日、営業時間を詳しく教えて下さい？
A.
両方とも設定しておりません。オープン当初から現在（=2010年3月）まで、またこれからもそのつもりでおります。いろいろなご事情の中の合間をぬってお越しくださる方、また遠方からお越しくださる方もらっしゃいますので、なるべくお客様のご予定を優先したいと思っております。朝の６時ぐらいから夜１１時ぐらいでしたら対応しております。何もアポイントのない時、納期も余裕のある時は日曜日を休みにさせていただいていることが多いです。念のためですが、ご来店の際は事前にご連絡をお願いいたします（=手の離せない作業中ということも多いですので）。

Q3
他店さんでコーティングをしているわたしの愛車をそろそろメンテナンスしたいと思っていますが作業は可能なのですか？
A.
ほとんどのケースで作業は可能でしょう。日常的な洗車メンテナンス、鉄粉類～さまざまな異物の除去メンテナンス、もちろん再度磨いてツルツルボディに戻したいなどのメンテナンスが考えられますが対応は可能です。
気をつけてほしいことは一つ。メンテナンス作業の仕上げとしてコーティングを再加工する場合には、他店様で施工したコーティングとは異なる場合も当然考えられますので水はじきなども異なることもございます。その辺をご理解いただいた上でのお引き受けとなります。ご相談くださいませ。

Q2
コーティング後、そちらでは半年で無料のメンテナンスとかをやられてるようなのですが半年しかコーティングが効かないという意味なのでしょうか?
A.
どこの施工店に依頼しようかご検討中なのでしょうか。当店の半年メンテナンスについてですが、はじめに申し上げますのは半年しかもたないコーティングはご提供しておりませんのでご安心下さい。少しご説明させていただきますと、コーティングというのはご承知でしょうが無色透明です。ですからわかりずらい部分もあるのですが・・・コーティングの被膜というのはボディを守りながら、コーティングの膜にはさまざまな汚れや飛しょう物が付着いたします。本当は付着したら洗い流す、付着したら洗い流すという当たり前のことをすれば毎回コーティング膜はきれいさを保ちますので降雨のたびにコーティングの効果を体感できます。わかりやすく申しますと、皆さまお使いの食器やさらに言えばコーティングされたフライパンなどと同じです、食事や料理で使用すればそのたびに洗剤で洗いますよね?もしも洗わなければコーティングされたフライパンにもよごれはこびり付きそのまま水をそそいでもテフロン加工のコーティング効果は体感できなくなってくるはずです。さらに洗わずにおけば汚れはなおさらこびり付き落ちずらくもなってきます、それといっしょですね。まして車は屋外に置いておくのが一般的ですから紫外線、酸性雨など食器類とは比べものにならず過酷な状況です。
話し戻りまして、当店でご提供するコーティングを施工させていただいた皆さまの愛車も上記のような観点で、こまめな洗車をしてくだされば汚れも付着せず、コーティング効果も長く味わえるわけで、半年メンテナンスなど必要ありません。ですが、実際には洗車不足のお車が圧倒的に多いのが現状でして、せっかくコーティングは効いていて、ボディをガードできているのにも関わらず、積もった汚れでコーティング効果が味わえない・・・それじゃ、オーナー様も施工したわたくしもつまらないじゃないですか？せっかくのご縁で当店で施工させていただき、施工代金も期待を込めてお支払い下さったはずです。（当店のコース「並」施工でもせめて１年くらいはきれいなお車にお乗りいただきたいという私どもの気持ちが、この無料メンテナンスです。もちろんコース「上」、「特上」のコーティング剤はそれ以上の性能です）ですから半年分の汚れを除去し、また気持ちよくドライブしていただけるのです。体力、気力、が続く限り継続するつもりですのでよろしくお願いいたします。もちろん同時にウインドコーティングやアルミホイールコーティングなどオプション作業が発生する場合は有料となりますのでご了承ください。

Q1.
代車はありますか？
A.
ございます。現在軽自動車と小型乗用車（どちらもオートマチック）をお貸しできます。どちらも代車費用などいただいておりません。お役に立つのであればご使用ください。その他、お引取りやご納車も承っております。お気軽にお申し付けください。